Service-Anfragen

In den Einstellungen der Serviceanfragen kann eingestellt werden, welche Objekte in der History angezeigt werden sollen. Hier kann auch das Verhalten der Übertragung in das Rapportwesen definiert werden. Zudem werden hier Automatismen angeboten, die aktiviert oder deaktiviert werden können – zum Beispiel ob die Stoppuhr beim Erstellen oder beim Öffnen einer Service-Anfrage automatisch gestartet werden soll oder nicht. Die frei einstellbare Anzahl von Minuten für eine Standard-Bearbeitungszeit bietet einen definierten Vorschlag für die Dauer in Minuten. Diese Dauer kann überschrieben werden.